Envíos y devoluciones
Envío:
Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles. (MIxcluyendo fines de semana y feriados de EE. UU.) El tiempo de tránsito varía según la ubicación y la opción de envío que seleccione en verificar. Ofrecemos Envío nacional estándar gratuito.
Los pedidos se pueden enviar por USPS, UPS o DHL. Siempre indicamos "se requiere firma" y seguro del paquete (si no lo desea, comuníquese con nosotros rápidamente o deje una nota en el pedido).
No somos responsables por retrasos en la entrega por parte de los transportistas.
Devoluciones:
No dude en contactarnos si desea realizar alguna devolución o cambio. Si sus artículos llegan dañados o defectuosos o si recibe los artículos incorrectos, comuníquese con nosotros de inmediato e incluya una foto del artículo o el código de publicación y el número de pedido. Si no se comunica con nosotros en la primera semana de recibir los artículos, asumimos que todo está bien con su pedido y Lamentablemente no podemos ofrecer Una solución.
Te reembolsamos el dinero el mismo día que recibimos la devolución, pero tardamos entre 3 y 5 días en ver el dinero en tu cuenta bancaria. También está disponible el crédito en la tienda.
Además, si no te gustan los artículos, puedes devolverlos, pero deberás pagar la tarifa de la etiqueta de devolución y solo ofrecemos crédito en la tienda, no reembolsos. Los gastos de envío no son reembolsables. Además, hay un límite máximo de 10 piezas para devolver.
Para compradores internacionales, Solo aceptamos Devolución si sus artículos llegan dañados/defectuosos. Contáctenos antes de realizar la devolución para verificar Si podemos solucionarlo de otra manera. no puedo ofrecer intercambios.
Recuerde: los pedidos internacionales deben pagar aranceles de importación.
Para las compras en la tienda, no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que los artículos estén dañados o tengan un cambio de color dentro de los primeros 6 meses posteriores a la compra (esto es solo para las joyas laminadas en oro, no para los otros materiales). Solo ofrecemos crédito en la tienda, no reembolsos y también Necesitamos un comprobante de compra. Por favor, revise sus joyas antes de salir de la tienda.